Info clienți

Info clienți

La Lira.ro suntem alături de tine!

Am pregătit această secțiune specială cu informații utile, ca să găsești rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și să comanzi în siguranță.

Informații utile

  1. Alegi produsele dorite din magazin.

  2. Apeși pe Adaugă în coș.

  3. Completezi datele de livrare și alegi metoda de plată.

  4. Primești un email de confirmare a comenzii.

Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți contacta oricând!

  • Online cu cardul (BT iPay).

  • Ramburs la livrare.

  • Transfer bancar (ordin de plată).

  • Livrare rapidă prin curier, în 1–3 zile lucrătoare.

  • Costuri de transport și detalii suplimentare găsești aici: Pagina Livrare.

  • Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).

  • Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în stare bună.

  • Pentru detalii complete, consultă Termeni și condiții.

  • Telefon: 0728881511
  • WhatsApp: folosește butonul verde de pe site (dreapta jos).
  • Email: contact@lira.ro

Ne străduim să răspundem cât mai repede mesajelor tale!

Pentru detalii complete despre livrare, garanții, retur, plata cu cardul sau protecția datelor personale, te invităm să consulți Termeni și condiții.

Întrebări și răspunsuri

Comenzile sunt livrate de obicei în 1–3 zile lucrătoare prin curier rapid. Dacă apar întârzieri, te vom anunța prin email sau telefon.

  • Online cu cardul (BT iPay)

  • Ramburs la livrare

  • Transfer bancar

  • Numerar atunci când optezi să 

Detalii complete găsești în secțiunea Modalități de plată.

Da! Te rugăm să ne contactezi cât mai repede pe WhatsApp, telefon sau email. Dacă pachetul nu a fost încă expediat, putem face modificările fără probleme.

Ne pare rău pentru neplăceri! Contactează-ne imediat (WhatsApp, telefon sau email), iar noi vom găsi o soluție rapidă: schimbarea produsului sau rambursarea.

Ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile calendaristice. Citește detaliile în Termeni și condiții sau contactează-ne direct pentru ghidare.

Da. Contactați-ne pentru detalii. 

  • Telefon: 0728881511
  • WhatsApp: folosește butonul verde de pe site (dreapta jos).
  • Email: contact@lira.ro

Ne străduim să răspundem cât mai repede mesajelor tale!

Scrie-ne și îți răspundem cât mai repede!

paper plane

livrare rapidă

Toate produsele de pe lira.ro sunt livrate prin Curier Rapid.

present

LIVRARE GRATUITĂ

Livrare gratuită prin curier la comenzi mai mari de 200 lei.

tag free img 1

REDUCERI PENTRU LIBRARII

Oferim reduceri pentru librării și reselleri.

hand

Plătește în siguranță

Poți plăti și ramburs și cu cardul.

Cu ce te putem ajuta?