Livrare

Produsele de pe acest site sunt disponibile exclusiv prin comandă online, urmând procesul standard al unui magazin online:

1. Adaugă produsele în coș
2. Alege metoda de livrare disponibilă
3. Finalizează comanda

Important de știut

Produsele noastre sunt ambalate cu grijă și livrate în deplină siguranță.

Ne străduim să procesăm și să expediem comenzile în cel mai scurt timp posibil.

În anumite situații, poate fi necesară o confirmare suplimentară a comenzii; în acest caz, veți fi contactat de noi prin telefon sau e-mail.

Nu există comandă minimă.

Nu există costuri suplimentare pentru procesarea sau împachetarea produselor.

Livrare în România

Produsele se livrează pe întreg teritoriul României prin curier rapid.

Avem posibilitatea de a livra și la EasyBox. Dacă doriți această opțiune, vă rugăm să menționați acest lucru în formularul de comandă, la rubrica „Comentarii”.

Modalități de livrare și costuri

• Livrare la plata ramburs – 18 lei
• Livrare la plata cu cardul – 18 lei

Termenul de livrare este, în mod obișnuit, de 24–48 de ore, pentru localitățile în care firmele de curierat nu percep kilometri suplimentari.

Nu ne asumăm întârzierile de livrare care țin exclusiv de compania de curierat.

Modalități de plată

• Ramburs – plata se face la primirea coletului
• Card bancar – plata se face prin iPay BT (Banca Transilvania)
• Transfer bancar – plata se face prin ordin de plată; expedierea comenzii are loc după confirmarea plății

Facturare

Indiferent de metoda de plată aleasă, puteți solicita emiterea facturii pe firmă.

Pentru aceasta, vă rugăm să completați în câmpul „Companie” denumirea firmei și CUI-ul.

În mod implicit, factura este emisă pe persoană fizică.

Livrare internațională – Uniunea Europeană

Magazinul nostru online este configurat pentru livrare în anumite țări europene, iar comenzile pot fi achitate online, cu cardul.

În prezent, livrăm în următoarele țări:

• Austria
• Belgia
• Bulgaria
• Franța
• Germania
• Italia
• Spania
• Ungaria
• Regatul Unit (UK)

Costul transportului și termenul de livrare sunt afișate automat în coșul de cumpărături, în funcție de destinație.

Republica Moldova

Pentru Republica Moldova, livrarea se face la cerere, în funcție de volum și destinație.

Această opțiune este potrivită în special pentru:

• biserici
• instituții
• librării
• comenzi de grup (mai multe exemplare)

Dacă doriți livrarea în Republica Moldova, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda, pentru a stabili cea mai bună soluție de transport.

Alte țări (restul lumii)

Pentru livrări în afara țărilor menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Vom verifica disponibilitatea livrării și costurile aferente, în funcție de destinație și de volumul comenzii.

Contact

Pentru orice informație sau nelămurire, ne puteți contacta la:

📞 0728 881 511

📧 contact@lira.ro

Persoană de contact: Corina Dedu

Întrebări frecvente

Cât durează livrarea comenzilor în România?

În mod obișnuit, comenzile sunt livrate în 24–48 de ore lucrătoare, în funcție de localitate și de compania de curierat. Pentru zonele unde se aplică kilometri suplimentari, termenul poate varia.

Care sunt costurile de livrare în România?

Costul livrării este de 18 lei, indiferent dacă plata se face ramburs sau cu cardul.

Nu există costuri suplimentare pentru procesare sau ambalare.

Livrați și la EasyBox?

Da, există posibilitatea livrării la EasyBox.

Dacă doriți această opțiune, vă rugăm să menționați acest lucru în formularul de comandă, la rubrica Comentarii.

Livrați în afara României?

Da, livrăm în anumite țări europene, iar costul transportului este afișat automat în coșul de cumpărături, în funcție de destinație.

Livrați în Republica Moldova?

Pentru Republica Moldova, livrarea se face la cerere, în special pentru:

• biserici
• instituții
• librării
• comenzi de grup

Vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda, pentru a stabili detaliile de livrare.

Pot comanda din alte țări decât cele afișate pe site?

Pentru livrări în alte țări decât cele menționate pe site, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Vom verifica disponibilitatea livrării și costurile aferente.

Ce se întâmplă dacă apar întârzieri la livrare?

Nu ne asumăm întârzierile care țin exclusiv de compania de curierat, însă vom face tot posibilul să vă oferim suport și informații actualizate privind comanda dumneavoastră.